Precautionary Measures At Our Branches To Contain COVID-19 Outbreak - UPDATED

Dear Valued Customers,

We are committed to bringing the best service to our customers, and are implementing the following precautionary measures as the safety of our customers and employees is our utmost priority:

  1. For social distancing measures, we are limiting the number of customers inside the banking hall at a time and to ensure 1-metre spacing between customers.
  2. Effective Wednesday, 10 June 2020, our branches are operating back to normal operating hours, which are 9.00 a.m. to 4.30 p.m. for Peninsular Malaysia and 8.45 a.m. to 4.15 p.m. for Sabah and Sarawak.
  3. Effective Wednesday, 17 June 2020, cheque processing cut-off time will be back to normal, which is 4.00 p.m.
  4. You are encouraged to perform your banking transactions via AmOnline web or mobile app which is available 24/7.

Should you have any queries, kindly call our Customer Contact Centre from 8.00 a.m. to 8.00 p.m. daily at 03-2178 8888. Any inconvenience caused is sincerely regretted.

Thank you for banking with us.

Click here to view all the latest updates on Covid-19.

Stay safe and take care, everyone.


Pelanggan yang Dihargai,

 

Kami komited untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan kami, dan kami akan mengambil langkah pencegahan seperti yang berikut kerana keselamatan pelanggan dan kakitangan kami adalah keutamaan kami:

  1. Sebagai langkah penjarakan sosial, kami mengehadkan bilangan pelanggan yang dibenarkan berada di dalam ruang perbankan pada satu masa untuk memastikan penjarakan 1 meter di antara pelanggan.
  2. Berkuat kuasa mulai hari Rabu, 10 Jun 2020, cawangan kami beroperasi pada waktu operasi biasa, iaitu 9.00 pagi hingga 4.30 petang untuk Semenanjung Malaysia dan 8.45 pagi hingga 4.15 petang untuk Sabah dan Sarawak.
  3. Berkuat kuasa mulai hari Rabu, 17 Jun 2020, had masa pemprosesan cek akan kembali semula kepada waktu biasa, iaitu 4.00 petang. Anda digalakkan untuk melakukan transaksi perbankan anda melalui laman sesawang atau aplikasi AmOnline yang tersedia 24 jam, 7 hari seminggu.

Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi Pusat Panggilan Pelanggan kami bermula 8.00 pagi hingga 8.00 malam setiap hari melalui 03-2178 8888. Sebarang kesulitan amatlah dikesali.

 

Sila layari www.ambank.com.my/covid19 untuk maklumat terkini.

Kekal selamat dan jaga diri.

Terima kasih kerana berurusan dengan kami.